Esta página reúne las condiciones que rigen el uso de la plataforma Globalaitimes. Describe qué cubre el servicio, qué se espera de quien lo utiliza y hasta dónde llega la responsabilidad de cada parte. Léela antes de configurar rutinas o ampliar tus escenarios programables.
Globalaitimes es una plataforma tecnológica de automatización doméstica y coordinación de dispositivos conectados. Permite configurar acciones según horarios, presencia y condiciones que define el usuario, y agruparlas en escenarios que combinan iluminación, persianas, climatización y sensores. El servicio se limita a esa función de coordinación: no incluye cuentas de usuario, pagos, reservas ni respuestas con plazos concretos.
Cada persona que configura la plataforma es responsable de las reglas que crea, de los dispositivos que conecta y de las condiciones que introduce. Las automatizaciones se ejecutan tal como fueron definidas: si un horario, un umbral de temperatura o una condición de presencia están mal planteados, el sistema actuará en consecuencia. Conviene revisar cada escenario antes de dejarlo activo y comprobar que los sensores responden.
La plataforma trabaja con dispositivos conectados compatibles con su ecosistema. No todos los modelos del mercado funcionan igual, y la disponibilidad de una función depende del dispositivo que la ejecute. Cuando un sensor deja de responder, el panel de supervisión lo marca como fuera de línea y el resto de la vivienda continúa operando con normalidad. Es responsabilidad del usuario verificar la compatibilidad antes de integrar un equipo nuevo.
Globalaitimes no responde por fallos derivados de la red eléctrica, la conexión a internet, el estado físico de los dispositivos o una configuración incorrecta de las rutinas. La plataforma interpreta los datos que recibe de los sensores y decide cuándo ejecutar una acción, pero no controla el entorno donde esos dispositivos están instalados. Tampoco sustituye sistemas de seguridad certificados ni servicios de emergencia.
Las condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en la plataforma, en el ecosistema de dispositivos o en la forma de prestar el servicio. La versión vigente es la que aparece publicada en esta página. Si una modificación afecta de forma sustancial al uso de las automatizaciones ya configuradas, se indicará en el propio texto de la condición correspondiente.
Cualquier persona puede dejar de usar la plataforma en el momento que lo decida, desactivando sus escenarios y retirando los dispositivos conectados. Del mismo modo, el acceso puede interrumpirse si se detecta un uso contrario a estas condiciones o que afecte al funcionamiento del sistema para otros usuarios. Las rutinas y los datos asociados dejan de procesarse una vez finalizado el uso.
Si necesitas aclarar algún punto de estas condiciones, puedes escribir a info@globalaitimes.com o llamar al +52 02 6755 9427. También puedes usar la dirección postal Carretera Cd. del Carmen - Campeche, Seybaplaya, Campeche, México. Para asuntos relacionados con el tratamiento de datos, revisa la política de privacidad.